AGB, Studioordnung & Verzichtserklärung
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Kurse, Dienstleistungen und Vertragsbeziehungen zwischen dem Pilates Atelier Volksdorf und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Teilnehmende"). Abweichende Bedingungen der Teilnehmenden werden nicht anerkannt, es sei denn, das Pilates Atelier Volksdorf stimmt diesen ausdrücklich und schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss & Buchung
2.1. Die Buchung von Kursen erfolgt online über das Buchungssystem BSports oder digital über Drittanbieter.
2.2. Mit der Buchung akzeptieren die Teilnehmenden diese AGB.
2.3. Ein Vertrag kommt erst durch die Buchungsbestätigung zustande.
2.4. Kurse sind personenbezogen und nicht übertragbar.
3. Preise & Zahlungsbedingungen
3.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.
3.2. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.3. Die Zahlung erfolgt im Buchungssystem BSports oder nach gesonderter Vereinbarung.
3.4. Ohne vollständige Zahlung besteht kein Anspruch auf Kursteilnahme.
4. Kurszeiten, Änderungen & Absagen durch das Studio
4.1. Das Pilates Atelier Volksdorf behält sich Änderungen von Kurszeiten, Kursinhalten oder Kursleitung vor.
4.2. Muss ein Kurs aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit oder höherer Gewalt abgesagt werden, wird die Einheit / das Credit erstattet.
5. Stornierungsbedingungen (Teilnehmende)
5.1. Stornierungen oder Umbuchungen müssen über das Buchungssystem oder über den digitalen Drittanbieter vorgenommen werden.
5.2. Kostenfreie Stornierung: bis 12 Stunden vor Kursbeginn.
5.3. Spätstornierung (< 12 Stunden) oder Nichterscheinen: In diesem Fall verfällt die Einheit / das Credit.
5.4. Workshops: Für Workshops gelten gesonderte Stornierungsfristen, die im jeweiligen Angebot angegeben sind.
6. Gesundheitliche Voraussetzungen
6.1. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
6.2. Teilnehmende verpflichten sich, gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen oder Schwangerschaften vor Kursbeginn mitzuteilen.
6.3. Pilates ersetzt keine medizinische oder physiotherapeutische Behandlung.
6.4. Das Studio kann Teilnehmende ausschließen, wenn gesundheitliche Risiken bestehen.
7. Haftung
7.1. Das Pilates Atelier Volksdorf haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
7.2. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, insbesondere für gesundheitliche Schäden, wird ausgeschlossen.
7.3. Keine Haftung für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände in den Studio-Räumen.
7.4. Teilnehmende sind für ihre persönliche Versicherung verantwortlich.
8. Studioordnung & Hausrecht
8.1. Die Studioordnung ist Bestandteil dieser AGB.
8.2. Das Studio übt das Hausrecht aus; Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.
8.3. Teilnehmende haben sich respektvoll und rücksichtsvoll gegenüber anderen zu verhalten.
9. Gutscheine & Aktionen
9.1. Gutscheine sind nicht übertragbar und nicht in bar auszahlbar.
9.2. Aktionspreise oder Rabatte gelten nur im angegebenen Zeitraum.
9.3. Mehrfachrabatte sind ausgeschlossen.
10. Datenschutz
10.1. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Kursorganisation und Kommunikation verarbeitet.
10.2. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß DSGVO.
10.3. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer wenn gesetzlich erforderlich oder zur Durchführung des Buchungssystems notwendig.
11. Vertragslaufzeit & Kündigung (bei Abos)
11.1. Abonnements verlängern sich automatisch um den gebuchten Zeitraum, sofern sie nicht mit einer Frist von 4 Wochen vor Laufzeitende gekündigt werden.
11.2. Kündigungen müssen schriftlich erfolgen (E-Mail ausreichend).
11.3. Nicht genutzte Einheiten verfallen am Ende der Laufzeit. Diese beträgt bei monatlicher Kündigungsfrist einen Monat nach der Bestätigung der Kündigung bzw. Beendigung des Abos.
12. Widerrufsrecht
12.1. Bei Online-Buchungen besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
12.2. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Kurs stattgefunden hat oder begonnen wurde und die Teilnehmenden das ausdrücklich akzeptiert haben.
13. Schlussbestimmungen
13.1. Es gilt deutsches Recht.
13.2. Sollten einzelne Regelungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13.3. Erfüllungsort ist Hamburg.
Studioordnung
Diese Studioordnung ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gilt für alle Teilnehmenden des Pilates Atelier Volksdorf. Sie dient einem sicheren, respektvollen und angenehmen Trainingsumfeld.
1. Allgemeines Verhalten & Respekt
1.1 Bitte verhalte dich rücksichtsvoll gegenüber anderen Teilnehmenden und dem Studio-Team.
1.2 Die Anweisungen der Trainer:innen sind zu befolgen – sie sorgen für Sicherheit und Trainingsqualität.
1.3 Wir pflegen eine ruhige, wertschätzende Atmosphäre – bitte vermeide lautstarke Gespräche während der Kurse.
2. Pünktlichkeit
2.1 Bitte erscheine mindestens 5 Minuten vor Kursbeginn, um in Ruhe anzukommen.
2.2 Bei verspätetem Erscheinen kann die Teilnahme aus Sicherheits- und Ablaufgründen verweigert werden.
2.3 Ein Anspruch auf Rückerstattung bei Verspätung besteht nicht.
3. Gesundheit & Eigenverantwortung
3.1 Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
3.2 Bitte informiere die Trainer:innen vor Kursbeginn über gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen, kürzliche Operationen oder Schwangerschaft.
3.3 Bei Schmerzen oder Unwohlsein ist das Training sofort abzubrechen.
3.4 Personen mit ansteckenden Krankheiten dürfen das Studio nicht betreten.
4. Kleidung & Hygiene
4.1 Trainiert wird in sauberer, bequemer Sportkleidung.
4.2 Socken oder rutschfeste Pilates-Socken werden empfohlen.
4.3 Matten werden vom Studio gestellt – eigene Matten dürfen genutzt werden.
4.4 Bitte desinfiziere nach dem Kurs alle benutzten Materialien.
5. Nutzung der Räume & Ausstattung
5.1 Die Ausstattung ist sorgfältig zu behandeln.
5.2 Persönliche Gegenstände sind sicher zu verwahren; das Studio übernimmt dafür keine Haftung.
5.3 Essen ist im Trainingsraum nicht gestattet; Wasser in verschließbaren Flaschen ist erlaubt.
5.4 Mobiltelefone müssen lautlos gestellt werden.
5.5 Schuhe sind im Trainingsraum nicht erlaubt.
6. Buchungen & Stornierungen
6.1 Buchungen erfolgen über das Buchungssystem BSports.
6.2 Eine kostenfreie Stornierung ist bis 12 Stunden vor Kursbeginn möglich.
6.3 Bei Stornierungen unter 12 Stunden oder Nichterscheinen: anteilige Berechnung / Ausfallgebühr, Einheit verfällt.
6.4 Für Workshops gelten separate Stornierungsfristen.
7. Hausrecht & Sicherheit
7.1 Das Pilates Atelier Volksdorf übt das Hausrecht aus.
7.2 Personen, die gegen die Studioordnung verstoßen, können vom Training ausgeschlossen werden.
7.3 Bei Feueralarm oder Gefahr ist den Anweisungen des Teams strikt Folge zu leisten.
8. Tiere & Kinder
8.1 Tiere können aus hygienischen und organisatorischen Gründen nicht mitgebracht werden.
8.2 Kinder dürfen die Trainingsräume aus Sicherheitsgründen nicht unbeaufsichtigt betreten.
9. Fundsachen
9.1 Gefundene Gegenstände werden bis zu 14 Tage aufbewahrt.
9.2 Nicht abgeholte Gegenstände werden gespendet oder entsorgt.
10. Datenschutz
10.1 Das Studio achtet auf die vertrauliche Behandlung personenbezogener Daten.
10.2 Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO (separate Datenschutzerklärung).
11. Schlussbestimmungen
Diese Studioordnung kann bei Bedarf angepasst werden. Mit Betreten des Studios akzeptieren Teilnehmende die geltenden Regeln.
Verzichtserklärung / Haftungsausschluss
Ich bestätige hiermit, dass ich am Training im Pilates Atelier Volksdorf freiwillig und auf eigene Verantwortung teilnehme.
1. Gesundheitszustand
Ich erkläre, dass ich gesundheitlich in der Lage bin, an den Kursen teilzunehmen. Mir ist bewusst, dass ich verpflichtet bin, das Studio über gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen, Schwangerschaft oder andere relevante Umstände zu informieren.
2. Eigenverantwortung
Ich trainiere eigenverantwortlich und passe Bewegungen an meine körperlichen Möglichkeiten an. Ich verpflichte mich, Übungen abzubrechen, wenn Schmerzen oder Beschwerden auftreten.
3. Haftung
Ich verzichte im gesetzlich zulässigen Umfang auf Ansprüche gegenüber dem Pilates Atelier Volksdorf, seinen Inhaber:innen sowie Trainer:innen für Schäden, die aus meiner Teilnahme entstehen, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
4. Ausschluss von medizinischer Verantwortung
Mir ist bewusst, dass das Training keine medizinische, physiotherapeutische oder psychologische Behandlung ersetzt.
5. Nutzung der Räumlichkeiten
Für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
6. Anerkennung
Mit meiner Unterschrift / dem Betreten des Studios bestätige ich, dass ich den Inhalt dieser Verzichtserklärung verstanden habe und akzeptiere.